Centro Prenotazioni 0372.421111

Tempi di Attesa

PROGRAMMA ATTUATIVO AZIENDALE (PAA) 

I provvedimenti che approvano il Piano Operativo Liste di Attesa, allegate alla presente, sono:

PIANO REGIONALE DI GOVERNO DELLE LISTE DI ATTESA (PRGLA)

CANALI DI PRENOTAZIONE

 Per la prenotazione il cittadino può utilizzare diversi canali:

Scaricando l’applicazione di Regione Lombardia è possibile prenotare visite o appuntamenti, prescritti dal medico con ricetta elettronica, per tutta la famiglia, direttamente dal cellulare.

  • Telefonando al Contact Center Regionale

PRENOTA ⇒ – Prenota visite ed esami con il Sistema Sanitario Lombardo

Regione Lombardia offre un servizio di contact center telefonico per la prenotazione di prestazioni sanitarie, accessibile chiamando 800.638.638, numero verde gratuito da rete fissa, oppure lo 02.99.95.99 da rete mobile, a pagamento al costo previsto dal proprio piano tariffario.

Orari: dal lunedì al sabato dalle 08.00 alle 20.00, esclusi i festivi.

E sempre possibile prenotare direttamente presso la struttura e rivolgendosi agli operatori del Centro Unico Prenotazioni (CUP) della struttura che aiuteranno a fissare l’appuntamento.

  • Presso le farmacie lombarde: Recandosi direttamente presso le farmacie che attuano il servizio di prenotazione.

GUIDA ALLA LETTURA DEI DATI

Si riportano di seguito i criteri utilizzati per l’elaborazione e le relative linee guida alla lettura.

  • AMBULATORIALE

Sono state prese in considerazione, le prestazioni in regime SSN relative al primo accesso che rientrano nell’ambito di garanzia con classe di priorità valorizzata come B, D, P.  All’intero di ciascuna classe di priorità vengono riportati i totali, la mediana dei tempi di attesa, che corrisponde al numero di giorni (tra la data di contatto e quella di prima disponibilità) che si trova esattamente al centro della distribuzione di tutti i tempi di attesa registrati, una volta ordinati. La percentuale delle prenotazioni garantite calcolata come: N° di prenotazioni erogate entro i tempi della classe di priorità/ n° totale di prenotazioni per quella classe di priorità in valore percentuale.

  • RICOVERI

Sono state prese in considerazione, le prestazioni in regime SSN che rientrano nel PNGLA (Piano Nazionale di Governo delle Liste di Attesa) in classe di priorità A.

Glossario:

  • Valore mediano: è il valore che occupa la posizione centrale in una serie di dati ordinati.
  • Monitoraggio ex ante: misurazione, effettuata dal Servizio Sanitario Nazionale, del tempo di attesa che intercorre tra la data di prenotazione e la prima data utile offerta al cittadino per una visita o prestazione ambulatoriale.
  • Percentuale di garanzia: La percentuale di garanzia esprime il rapporto tra le prestazioni sanitarie erogate entro i tempi massimi stabiliti e il numero totale delle prenotazioni.
  • Ambito di garanzia: è l’area geografica (di norma coincidente con l’ATS di residenza o contigua) entro cui il Servizio Sanitario si impegna ad erogare visite ed esami specialistici entro i tempi massimi stabiliti a livello nazionale e regionale.
  • Percorso di tutela: Percorso di accesso alternativo alle prestazioni specialistiche nel caso in cui al cittadino non possa essere assicurata la prestazione entro i limiti previsti dalla Regione.

TEMPI DI ATTESA

  • RICOVERI
2026 GIUGNO scarica file

 

  • AMBULATORIALI
2025 APRILE scarica file
2025 MAGGIO scarica file
2025 GIUGNO scarica file
2025 LUGLIO scarica file
2025 AGOSTO scarica file
2025 SETTEMBRE scarica file
2025 OTTOBRE scarica file
2025 NOVEMBRE scarica file
2025 DICEMBRE scarica file
2026 GENNAIO scarica file
2026 FEBBRAIO scarica file
2026 MARZO scarica file
2026 APRILE scarica file